Bevezető
SzexHelp.com üzletpolitikájának lényege a vásárlóival, ügyfeleivel szembeni feltétlen diszkréció valamint átlagon felüli ügyfélszolgálat biztosítása. Működésünk mozgatórugója az a tény, miszerint A jó vevő a visszatérő vevő, ezért mindent megteszünk azért, hogy vásárlóink és ügyfeleink kilétét, a velünk való kapcsolatuk jellegét bizalmasan kezeljük, illetve, hogy teljes megelégedésre szolgáljunk ki.
SzexHelp.com elkötelezett arra, hogy színvonalas szolgáltatást nyújtson ügyfelei részére, különös tekintettel a megbízhatóságra, a diszkrécióra és a kifogástalan ügyfélszolgálatra.
A másik fontos alapelvünk az, hogy olyan internetes vásárlási környezetet biztosítsunk a SzexHelp.com webáruház vevői és ügyfelei számára, ahol kellemesen töltik idejüket és ahol biztonságban érzik magukat. Üzletpolitikánk és üzletfilozófiánk lényegében három főbb témakörben foglalható össze: Diszkréció, Helyes Árpolitika és Elkötelezett Ügyfélszolgálat! Cégünk 2001 óta foglalkozik webáruházak működtetésével, elsősorban az Egyesült Államokban.
Keresés
Minden SzexHelp.com webáruház látogató teljes inkognitóban marad mindaddig, amíg valamilyen céllal, (például regisztráció, valamilyen szolgáltatás megrendelése, email küldése és így tovább) tudatosan és önkéntesen adatot nem szolgáltat részünkre.
Információ
Amikor például valamelyik fent említett okból személyes adatokat kérünk mint, név, lakcím, email cím és így tovább, azt minden kényszerítés nélkül tesszük, azaz, mindenki saját maga dönti el megadja-e a kért információt vagy sem. Természetesen mindenkinek vállalnia kell döntése következményeit. Például, ha valaki regisztrálni akarja magát, azt csak úgy teheti meg, ha megadja azokat a minimális személyi adatokat, amelyek szükségesek a regisztrációhoz. Vagy még egy példa, ha valaki Arcelemzést kér, annak el kell fogadnia, hogy ezt a szolgáltatásunkat csak akkor teljesíthetjük, ha például megkapjuk az arcelemzéshez szükséges fotó(ka)t.
Hitel- vagy bankkártyás, illetve PayPal igénybevételével történő fizetés egy biztonságos 128 bites SSL (Secure Socket Layer) biztonsági rendszeren keresztül történik! Ez, a ma elérhető legbiztonságosabb digitális adatátviteli titkosítás tökéletes adatvédelmet biztosít. Gyakorlatilag elképzelhetetlen, hogy a megadott személyes adatok illetéktelen kezekbe kerüljenek.
Regisztrált tagjainktól és a SzexHelp klubtagoktól esetenként kérhetünk vásárlói véleményt, ami egy űrlap kitöltésével történik. Ezeknek az a célja, hogy a kérdéseinkre adott válaszokból még jobban megismerjük vásárlóink és ügyfeleink igényeit és velünk szembeni elvárásait. Az ilyen felméréseken való részvétel szintén önkéntes!
Internet Protokoll (IP cím)
Az IP cím egy számkombinációs, egyedi azonosító kód, amit az internetre lépő számítógép automatikusan kap a szolgáltatójától. Amikor valaki a SzexHelp.com website lapjait böngészi a szerverünk az adott felhasználó IP címére küldi az igényelt információkat.
Adatfelhasználás
SzexHelp.com a vásárlóitól és ügyfeleitől megszerzett személyes adatokat (név, email cím, lakcím stb.) teljes titoktartással kezeli, azokat semmilyen körülmények között, senkivel nem ossza meg!.
Minden személyes adat kérésekor határozottan közöljük, hogy arra milyen céllal van szükségünk, illetve, hogy a kért személyes adatokat milyen szolgáltatáshoz, milyen módon vesszük igénybe. Ha például ház alaprajzot kérünk a Hálószoba Feng Shui szolgáltatásunkhoz, azt kizárólag arra a célra használjuk és a szolgáltatás tejesítése után a dokumentumokat megsemmisítjük. Ha egy Párkapcsolati Feng Shui szolgáltatáshoz fotókat kérünk, azt kizárólag a megrendelt szolgáltatáshoz, az ott leírt módon használjuk fel és a szolgáltatás teljesítése után töröljük a fotókat, illetve az ott ismertetett módon visszajuttatjuk a küldőnek.
Adatvédelmi Nyilatkozat
SzexHelp.com semmilyen körülmények között nem ad el, nem cserél és nem oszt meg vevőitől és ügyfeleitől önkéntesen megszerzett személyes adatokat. Azokat kizárólag a megrendelt szolgáltatás vagy vásárlás lebonyolítására használja fel. Kijelentjük, hogy minden személyes adatot védünk és titkosan kezelünk, a hatályos adatvédelmi törvény (így az 1992. évi LXIII. törvény) rendelkezéseit betartjuk, vásárlóink és ügyfeleink személyes érdekeit, magánéletét tiszteletben tartjuk. Az említett törvénnyel összhangban az ügyfeleink által önkéntesen szolgáltatott személyes adatokat, információkat harmadik fél részére soha, semmilyen körülmények között nem tesszük hozzáférhetővé. E helyen is kihangsúlyozzuk, hogy minden nemű adatszolgáltatás vevőink és ügyfeleink részéről önkéntes, arra SzexHelp.com semmilyen módon, senkit nem kényszerít.
Átkapcsolás Más Honlapra
Ha valaki a SzexHelp.com website-on található, más honlapokra mutató úgynevezett link-re klikkelve elhagyja webáruházunkat, SzexHelp.com semmilyen felelősséget nem vállal azért, ami a másik website-on történik, még akkor sem, ha a másik website link-je a SzexHelp.com valamelyik lapján található.
Email Kommunikáció
Minden törekvésünk az, hogy csak olyan email-t küldjünk vevőinknek és ügyfeleinknek, amelyek egyrészt szükségesek a megrendelés lebonyolításához, illetve valamilyen más módon vevőink érdekeit szolgálja. SzexHelp.com rendszeresen, általában havonként, SzexHelp.com Hírek címmel hírlevelet küld regisztrált tagjai részére, amelyben beszámolunk a legfrissebb, a témához kapcsolódó hírekről, új termékeket, szolgáltatásokat mutatunk be, különböző akciókról adunk hírt és így tovább. Kijelentjük, hogy soha, semmilyen körülmények között nem küldünk olyan email-t, ami nem a SzexHelp-com webáruházzal, illetve annak szolgáltatásaival kapcsolatos.
Jogi Témák
SzexHelp.com URL és a hozzátartozó eCommerce website a GLOBEX WW Brands tulajdona. A SzexHelp.com webáruházat a GLOBEX WW Brands működteti, aki engedélye alapján jogosult az Interneten árucikkek és szolgáltatások árusítására.
Felhívjuk kedves vásárlóink és ügyfeleink szives figyelmét, hogy a magyar törvények értelmében az internetes kereskedelem, az interneten keresztül történő rendelés Szerződés, amelynek betartásáért jogilag felelős minkét fél.
Minden esetleges panaszt, ami a SzexHelp.com webáruházban árusított árucikkre vagy szolgáltatásra vonatkozik, azonnal kivizsgálunk és annak eredményéről az érintett személyt email-ban értesítjük.
Alapfilozófiánk az, hogy a VEVŐNEK MINDIG IGAZA VAN, ebből következően, panasz esetén csak azt vizsgáljuk, hogy nem szándékos félrevezetésről van-e szó. Ha nem, mindent megteszünk azért, hogy az adott panasz vevőink és ügyfeleink megelégedésére intéződjön el.
Üzletszabályzat Változása
SzexHelp.com fenntartja magának a jogot, hogy az üzleti körülmények változása esetén módosítsa Üzletszabályzatát. Minden változás, ami esetleg bekövetkezik, azonnalhozzáférhető lesz SzexHelp.com Üzletszabályzat cím alatt.
Zárszó
Vásárlóink és ügyfeleink kényelme, teljes diszkréció iránti igénye, a színvonalas ügyfélszolgálat a legfontosabb szempontok számunkra. Reméljük, hogy az imént elmondottak mindenki számára bizonyítják e törekvésünk őszinteségét.
FONTOS! Minden kedves látogatónknak, leendő vásárlónknak és ügyfelünknek ajánljuk szives figyelmébe az alábbi felsorolásban látható tájékoztató oldalainkat, amelyeken a velünk történő bármilyen jellegü kapcsolat – termék vagy szolgáltatás vásárlása, ingyenes szolgáltatás igénybevétele, szállítás és áruvisszavétel, kapcsolattartás, egyebek - szabályairól lehet olvasni.
|